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AIKM
- Baustein 6
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Menschenkenntnis -
Vier sehr wirksame Tools, um Ihren Gegenüber besser einzuschätzen
Eine 2-tägige Schulungs- und Übungsinitiative
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Für Mitarbeiter aller Ebenen und Bereiche
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| 2.
WAS DIE TEILNEHMER ERWARTET |
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Ein wissenschaftlich fundierter, sowie stark praktisch orientierter
und erprobter Bausteinkoffer mit theoretischen Inputs und interaktiven
Übungen, um die Kompetenzen der Mitarbeiter auszubauen.
Mit einem Wechselspiel zwischen Theorie und Praxis (20/80) und
Fokusthemen, die am Bedarf der Teilnehmer ausgerichtet sind, wird
die Praxisanwendung direkt erlebbar und umsetzbar sein.
Mittels Vortrag, kritischen Diskussionen und vielen praxisbezogenen
Übungen findet ein ganzheitlicher Erfahrungsaustausch und
Lernprozess statt. Die Teilnehmer profitieren von konkreten Fallanalysen
und der Behandlung von Praxisbeispielen.
Innovative und effektive Ideen und Vorgehensweisen, individuell
angepasste Moderationstechniken, effektive Ideen und spezifisches,
konstruktives Feedback sorgen dafür, den Schulungszweck zu
erfüllen, damit die gesetzten Lernziele erreicht werden.
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Eine gute Menschenkenntnis bietet viele Vorteile. In einer Verhandlung
lässt sich das Motiv des Verhandlungspartners vorausahnen
und sein mögliches Verhalten. Konflikte lassen sich vermeiden,
wenn man die Befindlichkeiten anderer gut einschätzen kann.
Wenn man den Charakter seiner Mitmenschen einschätzen kann
wird man seltener betrogen oder enttäuscht.
Wer schnell einschätzen kann, welche Probleme, Sorgen, Wünsche,
aber auch Charaktereigenschaften unser Gegenüber hat, der
kommt mit jeder Situation leichter klar - weil er sich auf den
Stuhl des anderen setzen, Verständnis aufbringen und entsprechend
reagieren kann. Menschenkenner erkennen sehr schnell, ob die Aufführung
des Gegenübers ehrlich ist, oder ob sie/er nur eine Show
abzieht.
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| 4.
SCHULUNGSTHEMEN UND BESCHREIBUNG DER LERNZIELE |
1.
Themenbereich:
Was Menschenkenntnis eigentlich ist |
Lernziel:
Andere schnell einschätzen können, sich in andere einzufühlen
und zu erkennen, wie es dem Gegenüber geht und was er vorhat.
Menschen, die diese Fähigkeit haben sind Menschenkenner. |
2.
Themenbereich:
Wie gut ist meine eigene Menschenkenntnis? |
Lernziel:
Inwieweit Sie andere Menschen einschätzen können und wie
gut diese Fähigkeit in Ihrem Alltag genutzt wird ist Ziel dieses
Themenbereiches.
Wir unterstützen die Teilnehmer bei der Suche herauszufinden,
wie gut die Menschenkenntnis jedes einzelnen tatsächlich ausgeprägt
ist. Worauf Sie achten, wenn Sie einem anderen Menschen begegnen
und was ausgeblendet wird. |
3.
Themenbereich:
Vier sehr wirksame Tools, um Ihren Gegenüber
besser einzuschätzen |
Lernziel:
Die Grundlage für unsere Menschenkenntnis sind die Spiegelneuronen
im Gehirn und die können, wie das üben lernen eine Fremdsprache,
trainiert werden. Das Handwerkzeug dazu bieten die vier sehr brauchbaren
Tools, die wir den Teilnehmern in diesem Themenbereich vorstellen.
In weiteren Themenbereichen werden wir das Verständnis für
diese Tools vertiefen und den Gebrauch üben. |
4. Themenbereich:
Wie ticke ich, wie der andere - Die individuelle
Persönlichkeit -
der individuelle Charakter |
Lernziel:
Um den rot Faden dieser Schulung für die Teilnehmer anschaulich
zu machen beginnen wir mit der Erkennung von unterschiedlichen Persönlichkeiten
und den dazugehörigen Verhaltensweisen.
Wir geben den Teilnehmern einen ganzheitlichen Einblick in die Komplexität
menschlicher Verhaltensweisen und zeigen auf, welche Arbeits- und
Kommunikationsstile wann, wo und wie einzuordnen sind. Vor allem
zeigen wir auf, wie unterschiedlich sich Menschen - in Kauf-, Verhandlungs-,
Arbeits-, Stress- und Konfliktsituationen verhalten. |
5.
Themenbereich:
Emotionale Kompetenz: - Was ist das und
wie lässt sich
emotionale Kompetenz zielführend einsetzen? |
Lernziel:
Wir spannen den roten Faden dieser Schulung weiter und befassen
uns mit dem emotionalen Kompetenz-Quotient.
Ein hoher emotionaler Kompetenz-Quotient erleichtert die Interaktion
mit anderen. Eigenschaften, die bei einem hohen emotionalen Kompetenz-Quotient
erlebt werden sind Impulskontrolle, Selbstregulation, Selbstmotivation,
Selbstwertgefühl, aufschieben von Belohnung, Frustrationstoleranz,
Empathie und andere soziale Kompetenzen.
Wer einen hohen emotionalen Kompetenz-Quotienten besitzt, hat auch
die Fähigkeit, eigene Gefühle und Gefühle von anderen
Menschen zu erkennen, zu interpretieren und darauf adäquat
zu reagieren. |
6.
Themenbereich:
VAKOG: Die 5 Sinneskanäle |
Lernziel:
In diesem Themenbereich befassen wir uns mit den 5 Sinnenkanälen
"VAKOG" und was sich dahinter verbirgt. VAKOG ist die
Abkürzung für unsere unterschiedlichen Sinne, unseren
3 Hauptsinnen und den 2 Nebensinnen.
Wir erleben unsere Umgebung mit unseren Sinnen und können dabei
entweder etwas riechen, schmecken, fühlen, hören oder
sehen. Die Informationen, die wir mit unseren Sinnen aufnehmen sind
entweder Bilder, Töne, Gefühle, Geschmäcke oder Gerüche. |
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7. Themenbereich:
Die Augensuchmuster
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Lernziel:
In diesem Bereich befassen wir uns mit den Augenzugangshinweisen.
Je nachdem, an was man sich gerade erinnert, bzw. welchen Sinneskanal
man verwendet - die Augen wandern in eine andere Richtung: links
oben, rechts oben, Mitte links, Mitte rechts, unten links, unten
rechts.
Die Teilnehmer lernen, was sich hinter diesen Augenzugangshinweisen
verbirgt und lernen auch sie richtig zu deuten.
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8. Themenbereich:
Eigene Stärken und Entwicklungsfelder
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Lernziel:
Einen Lernkatalog anlegen beziehungsweise einen persönlichen
Handlungsplan für die Praxis, damit aus Impulsen Aktivitäten
werden. |
| 5.
UNSERE BESONDERE VORGEHENSWEISE |
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Wir starten mit Teilnehmerinterviews. Damit wir am Schulungs-Präsenztag
mit einer ausreichenden Informationsbasis beginnen und wertvolle
Zeit im Workshop einsparen können, setzt sich der Schulungsleiter
ca. 2 bis 3 Wochen vor dem Workshop telefonisch, individuell mit
allen Teilnehmern in Verbindung. Bei dieser Gelegenheit kann er
die teilnehmenden Mitarbeiter vor der Schulung kennenlernen. Es
wird auch die Vorgehensweise erläutert und die gemeinsamen
relevanten Inhalte besprochen bzw. die spezifischen Erfolgsparameter
der Teilnehmer für eine effektive Schulung.
Zur bedarfsgenauen Abstimmung der Lernziele und damit die Teilnehmer
einen Überblick erhalten über die diversen Themenbereiche,
die für diese Schulung vorgesehen sind, haben wir einen Online-Fragebogen
entwickelt. Dieser Fragebogen wird individuell an alle Teilnehmer
zugesandt. Aus den Themenbereichen können sie bewerten, was
für sie selbst, ihre Position und ihre Funktion brauchbar
ist, oder sie für die Zukunft als Lernziel ansetzen. Die
Bewertungskriterien reichen von "nicht brauchbar" bis
zu "ein muss". Entsprechend den festgelegten Prioritäten,
können wir den Hauptfokus für Ihre zweitägige Schulungsinitiative
festlegen.
- Deutsch für deutschsprachige Mitarbeiter, die auch in
Deutsch operativ arbeiten
- Deutsch/Englisch (Hybrid) spezielle Lösung für deutschsprachige
Mitarbeiter, die in Englisch operativ arbeiten
- Englisch für international verteilte Mitarbeiter
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