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FIKM
- Baustein 12
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Rückkehrgespräche professionell führen -
Wiedereingliederung nach Krankheit
Eine 2-tägige Schulungs- und Übungsinitiative
für Führungskräfte aller Bereiche
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Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche
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| 2.
WAS DIE TEILNEHMER ERWARTET |
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Ein praktisch orientierter und erprobter Bausteinkoffer mit theoretischen
Inputs und interaktiven Übungen, um die Führungskompetenzen
der Mitarbeiter zu erweitern und auszubauen.
Mit einem Wechselspiel zwischen Theorie und Praxis (20/80) und
Fokusthemen, die am Bedarf der Teilnehmer ausgerichtet sind, wird
die Praxisanwendung direkt erlebbar und umsetzbar sein.
Mittels Vortrag, kritischen Diskussionen und vielen praxisbezogenen
Übungen findet ein ganzheitlicher Erfahrungsaustausch und
Lernprozess statt. Sie profitieren von konkreten Fallanalysen
und der Behandlung von Praxisbeispielen.
Innovative und effektive Ideen und Vorgehensweisen, individuell
angepasste Moderationstechniken, effektive Ideen und spezifisches,
konstruktives Feedback sorgen dafür, den Schulungszweck zu
erfüllen, damit die gesetzten Lernziele erreicht werden.
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Aufgrund dieser zwei Schulungstage, können die teilnehmenden
Führungskräfte, Rückkehrgespräche mit unterschiedlichen
Zwecken strukturiert planen, ziel- und ergebnisorientiert gestalten
und effizient durchführen. Sie erhalten auch das methodische
Handwerkszeug, um aus schwierigen Situationen, positive Ergebnisse
zu erzielen.
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| 4.
SCHULUNGSTHEMEN UND BESCHREIBUNG DER LERNZIELE |
1.
Themenbereich:
Sinn und Zweck des Rückkehrgesprächs |
Lernziel:
Orientierung, um zu ermöglichen, dass der Rückkehrer sich
wieder in den Arbeitsprozess eingliedert, sowie Reflexion über
die Folgen von häufigen und längeren Fehlzeiten für
die Abteilung/das Unternehmen anzuregen.
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2.
Themenbereich:
Vier unterschiedliche Rückkehrgesprächstypen
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Lernziel:
Fehlzeitengespräch, Ruckkehrgespräch nach längeren
Krankheiten, Rückkehrgespräche bei möglichem Missbrauch,
Rückkehrgespräch bei deutlichem Missbrauch
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3.
Themenbereich:
Gesprächs- und Fragetechniken |
Lernziel:
Umgang mit Gesprächstechniken, um die Mitarbeiterbindung zu
optimieren und Gesprächsziele zu erreichen. Welche Fragen und
Fragenarten sehr sinnvoll sind, damit sich ein Gespräch entwickeln
kann |
4.
Themenbereich:
Das Fehlzeitengespräch |
Lernziel:
Was bei der Durchführung von Fehlzeitengesprächen besonders
zu beachten ist, um den besten Nutzen zu erzielen. Schritt-für-Schritt-Anleitungen
für die Gesprächssituation |
5.
Themenbereich:
Das Rückkehrgespräch nach
längeren Krankheiten |
Lernziel:
Was bei der Durchführung von Ruckkehrgesprächen nach längeren
Krankheiten besonders zu beachten ist, um den besten Nutzen zu erzielen.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Gesprächssituation
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6.
Themenbereich:
Rückkehrgespräch bei möglichem
Missbrauch |
Lernziel:
Aufbau des Rückkehrgespräches bei möglichem Missbrauch.
Welche Fragen die Führungskräfte stellen sollen und welche
sie nicht ansprechen sollten
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7.
Themenbereich:
Rückkehrgespräch bei deutlichem
Missbrauch |
Lernziel:
Aufbau des Rückkehrgespräches bei deutlichem Missbrauch!
Anhand von Reflexionsfragen den Rückkehrer anregen, über
die Folgen des Fehlens des Einzelnen für die Abteilung/das
Unternehmen nachzudenken. Anhand von Reflexionsfragen den Rückkehrer
die Konsequenzen vermitteln, die weiteres Fehlen haben werden. Was
die Führungskraft machen kann, um eine mögliche Konfliktsituationen
zu entschärfen. Wie eine Führungskraft mit schwierigen
Mitarbeiten richtig umgehen kann
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8.
Themenbereich:
Simuliertes Feedbackgespräch mit Videoaufnahme |
Lernziel:
Einbringen, bearbeiten und üben von Mitarbeitergesprächssituationen
aus dem Teilnehmeralltag. Die Abläufe im Mitarbeitergespräch
anhand von simulierten Mitarbeitergesprächen üben
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9.
Themenbereich:
Analyse der Videoaufnahmen im Plenum |
Lernziel:
Persönliche Wirkung im Feedbackgespräch selbst erleben.
Chancen und Risiken erkennen. Selbstbild und Fremdbild vergleichen.
Eigene Stärken und Entwicklungsfelder erkennen. Eigenen Gesprächsstil
analysieren. Umgang mit unterschiedlichen Einschätzungen (Selbst-/Fremdbild)
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10.
Themenbereich:
Individuelle Entwicklungsfelder |
Lernziel:
Einen Lernkatalog entwickeln - was die teilnehmenden Führungskräfte
weiterentwickeln beziehungsweise vertiefen wollen
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| 5.
UNSERE BESONDERE VORGEHENSWEISE |
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Wir starten mit Teilnehmerinterviews. Damit wir am Übungstag
mit einer ausreichenden Informationsbasis beginnen und wertvolle
Zeit einsparen können, setzt sich der Schulungsleiter ca.
2 bis 3 Wochen vorher telefonisch, individuell mit allen Teilnehmern
in Verbindung. Bei dieser Gelegenheit wird die Vorgehensweise
erläutert und die gemeinsamen relevanten Erfolgsparameter
der Teilnehmer besprochen.
Zur bedarfsgenauen Abstimmung der Lernziele haben wir einen Online-Fragebogen
entwickelt, den wir individuell an alle teilnehmenden Führungskräfte
zusenden. Aus den darin enthaltenen Themenbereichen können
sie bewerten, was sie als Prioritäten festlegen wollen.
- Deutsch für deutschsprachige Mitarbeiter, die auch in
Deutsch operativ arbeiten
- Deutsch/Englisch (Hybrid) spezielle Lösung für deutschsprachige
Mitarbeiter, die in Englisch operativ arbeiten
- Englisch für international verteilte Mitarbeiter
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